11 ideias criativas para chamar a atenção dos seus clientes

Quando falamos de mercado, cada dia conta com um novo desafio. Atrair, vender e reter demandam estratégias específicas. O mesmo vale para quando você quer chamar atenção de seus clientes. Não importa quais sejam os seus motivos, existem técnicas que podem ajudar bastante na hora de realizar essa tarefa com sucesso e criatividade!

Selecionamos algumas sugestões diferentes para você sair do comum. Confira este artigo, descubra e comece agora mesmo a implementá-las em seu negócio.

1. Faça promoções fora da caixinha

Promoções são sempre bem-vindas em qualquer empreendimento, mas normalmente oferecem o mesmo tipo de vantagem, como descontos na época de ofertas ou em produtos que não estão saindo tanto quanto o planejado.

Porém, lembre-se de que você pode ir além! Pense em promoções inteligentes, como por exemplo: outubro rosa e novembro azul. Defina um valor de desconto para todas as peças nessa cor! É incrível e vai chamar atenção de seus clientes de maneira positiva.

2. Invista em assinaturas olfativas

Os cinco sentidos podem fazer parte das suas estratégias de vendas, sabia? Uma das que estão mais em alta no momento são as assinaturas olfativas, ou seja, um cheiro que só seu negócio tem. O mais interessante é que é possível desenvolver fragrâncias que transmitem exatamente a voz da sua marca.

Também é possível desenvolver produtos que contenham esse cheiro, como sprays aromatizadores para casa. Assim, todos se lembrarão de sua loja e do aroma agradável que tem.

3. Invista na ambientação musical

Apostar na ambientação musical é uma estratégia de grande relevância para o sucesso do seu negócio, pois além de ofertar os produtos, você vai oferecer uma experiência agradável, única e memorável para o seu cliente.

Com um mercado cada vez mais competitivo, sai na frente as marcas que apostam na criação da sua identidade sonora afim de promover uma experiência diferenciada para o seu cliente. Hoje o fator preço já não é mais um fator decisivo na hora da compra, mas sim a experiência vivida dentro do estabelecimento.

O planejamento para identificar a identidade musical vai muito além de associar um estilo musical com a marca, é preciso analisar muitos fatores e evitar repetições e contratempos que podem afastar os clientes e desmotivar toda a equipe. Um trabalho, que para ter bons resultados, é preciso considerar um apoio profissional.

Para isso, você pode contar com empresas como a Listenx, que é referência quando o assunto é trilha sonora para negócios. Além do serviço de music branding, que consiste no estudo da marca para criar uma identidade sonora exclusiva e direcionada para a persona, ela possui a ListenPlay que possui mais de 60 playlists criadas por especialistas em músicas para negócios e que atende todos os segmentos do mercado e perfis de público.

4. Use manequins diferentes

Os manequins dinâmicos são uma excelente maneira de chamar atenção de seus clientes quando o assunto é vitrine. Podem ser poses diferentes, cores, acessórios ou até mesmo formatos! Stickers com expressões faciais e balões de pensamento também são ideias interessantes e criativas.

Um jeito de combinar todas essas coisas é criar cenas com os manequins. Se o espaço for grande, você pode ousar e criar todo um roteiro; se for pequeno, é só usar a criatividade para pensar numa pequena história que possa ser contada em um ou dois “atos”. De uma forma ou de outra, todos que passarem em frente à sua loja ficarão interessados na situação inusitada.

5. Faça eventos!

Promover ações de relacionamento, além de chamarem a atenção, ainda alavancam seus negócios! Chame o cliente para dentro de seu empreendimento, faça eventos temáticos e saia da caixinha. Você vai trabalhar o networking e ainda aproveitar para desenvolver o branding sensorial de sua marca.

Não é difícil encontrar exemplos de vários segmentos que fazem marketing dessa forma. Você pode alugar um salão ou até mesmo uma sala de cinema para fazer uma apresentação, convidar palestrantes e oferecer uma experiência única para todos os convidados.

É possível, ainda, usar o próprio espaço da loja! Livrarias, por exemplo, costumam permitir noites de autógrafos ou lançamentos de livros, atraindo uma grande quantidade de clientes em potencial. O ramo gastronômico consegue o mesmo feito com amostras grátis e degustações. Mais uma vez, é só deixar a criatividade rolar!

6. Invista nas redes sociais

Não é incomum pensar, hoje em dia, que quem não está na internet nem existe. Sua loja pode estar muito bem localizada e ter diversos agrados para os clientes, mas enquanto vivemos em um mundo digital, você precisa ter certeza de que tudo está sendo mostrado virtualmente para chamar a atenção dos clientes. Que melhor maneira de fazer isso do que com as redes sociais?

Cada site pode funcionar melhor para um público, mas é imprescindível estar ativo em pelo menos uma ou duas dessas redes — de preferência, o Instagram. Você vai se conectar com seu público, fortalecer a marca e ainda poderá usá-lo como uma plataforma de vendas! O melhor dos dois mundos, não acha? Só não esqueça de fomentar suas páginas com conteúdo interessante, para que possíveis clientes tenham interesse em curtir e saibam que não verão apenas anúncios.

7. Aposte em marketing de conteúdo

Por falar em interesse dos clientes, saiba que isso vai além das próprias redes sociais. Elas podem atrair muita gente, mas para demonstrar credibilidade e autoridade na sua área de atuação, é preciso mais. O que pode ser resolvido com algo que todo site deveria ter: um blog!

Você pode produzir ou contratar especialistas para fazerem esse trabalho, mas é importante garantir algumas coisas. Primeiro, que todo conteúdo publicado seja relevante para seu público, algo que eles queiram ler para aprender alguma coisa. Segundo, que os posts sejam frequentes e, por último, que os textos sejam bem trabalhados tecnicamente para melhorar a posição do seu site no Google.

8. Use realidade aumentada

Vamos entrar diretamente no campo da tecnologia. O quanto dela está sendo utilizada pela sua marca? A realidade aumentada (ou RA) é um exemplo atual e claro de como chamar a atenção dos clientes com criatividade. Na área varejista, essa pode ser uma ótima estratégia de campanha de varejo para se destacar dos concorrentes.

A RA é muito interessante por misturar elementos virtuais e físicos para criar uma nova experiência. Com ela, seus clientes podem usar o smartphone ou tablet para ver algo totalmente novo no ambiente da loja, de forma integrada. É a tecnologia usada pelo jogo Pokémon Go, que mostra os bichinhos como se estivessem bem na sua frente.

Para atrair consumidores, você pode criar promoções especiais que só serão visíveis para quem escanear um código e procurar pela loja, por exemplo. Cria-se um tipo de caça ao tesouro, o que é divertido e, ao mesmo tempo, faz com que as pessoas passem mais tempo dentro do estabelecimento.

9. Minimalize

Um erro muito comum no varejo, quando se trata de vitrines e expositores, é achar que quanto mais informações, melhor. Na verdade, o contrário faz muito mais sentido. Se você escolher apenas alguns itens para expor, estejam eles em promoção ou não, você aumenta as chances de que os clientes façam uma leitura rápida e sejam seduzidos pelos produtos.

Não esqueça de manter o padrão clean dentro da loja, aliás. Muitas coisas podem ser feitas para enfatizar o minimalismo e criar uma boa primeira impressão, desde a limpeza até a aromatização e os sons ambientes do estabelecimento. Faça com que o tempo do cliente ali seja agradável do começo ao fim.

10. Prepare o terreno online

Estamos falando tanto de técnicas na internet quanto fora dela. Isso mostra que não adianta investir todos os esforços em um só lado; para que a equação funcione, é preciso que o marketing on e offline se conversem. A marca deve estar presente das duas maneiras sem perder a identidade e a confiança que está construindo com o público.

Já falamos um pouco sobre como chamar a atenção dos clientes pelas redes sociais e blog, mas lembre-se de que as pessoas podem fazer o caminho contrário! Procure espalhar o endereço do seu site também nos espaços físicos, com QR Codes e/ou promoções exclusivas para vendas online. Se possível, crie também uma landing page exclusiva para as pessoas que vieram da loja.

11. Crie experiências

A experiência do cliente ou customer experience, é a base do sucesso de qualquer empresa, especialmente no varejo. Por que não transformá-la em algo especial, do qual as pessoas se lembrarão depois de saírem da loja? Para alcançar esse feito, considere todos os ambientes em que sua marca está presente (sim, online e offline, novamente!).

Dê atenção a todos os detalhes. No âmbito virtual, veja como está o tempo de carregamento do seu site, a escaneabilidade dos posts, a interação nas redes sociais. Imagine-se navegando como consumidor e pense em como sua experiência poderia ser melhor.

Já no físico, parta do princípio, que é um bom atendimento. Esse é sempre o pilar de qualquer estabelecimento! Ao mesmo tempo, é algo básico, que todas as empresas deveriam oferecer, por mais que não seja o caso na prática. Para se destacar e realmente chamar a atenção dos clientes, vale a pena entender e aplicar alguns conceitos de marketing sensorial, como mencionamos sobre a assinatura olfativa.