Reconhecidamente uma das marcas mais criativas do mercado brasileiro, a Mahogany produz, desde 1991, cosméticos Premium de alto padrão com embalagens exclusivas e conceitos inovadores. Ao seguir as principais tendências tecnológicas e utilizar ingredientes fornecidos por parceiros globais, garantindo a modernidade e a eficiência de suas fórmulas que vêm ao encontro do que os brasileiros procuram e desejam.
Em 2006, a Mahogany entrou para o segmento de franquias e, entre lojas próprias e de franqueados já soma mais de 160 pontos de venda distribuídos pelo Brasil. Também foi considerada a 2ª Melhor Franquia do país na categoria Cosméticos, Perfumaria e Farmácia, por dois anos consecutivos (2012 e 2013), numa avaliação realizada pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios.
A tradução do conceito em música
De acordo com o especialista em programação musical da Listenx, para a Mahogany fizemos uma imersão em todas as esferas da consumidora da marca, esta pesquisa compreendeu redes sociais, perfil de consumidor, pesquisa nos pontos de venda e outros. Estas informações foram úteis para compor uma atmosfera intimista, moderna e feminina traduzindo a comunicação da marca em uma programação musical para os pontos de venda. O resultado é uma programação musical versátil para abrigar várias sazonalidades da marca.
Os Pilares musicais adotados para a marca foram “Contemporânea e Feminina” colocando a programação musical em um universo próprio falando a linguagem da consumidora Mahogany. O nível de energia das foi alinhado para ser contínuo e agradável, concordando com o produto e a arquitetura das unidades.
O resultado deste equilíbrio musical é o maior tempo de permanência do público nas unidades, a lembrança de marca realçada e a união dos pontos sensoriais muito importante para a marca. A trilha sonora conecta o que se está sendo exposto e apreciado com o ambiente trazendo uma experiência de compra diferenciada.
Como o Music Branding ajuda no dia a dia das lojas e da marca
Brian Drummond – Diretor de Marketing na Mahogany
O Music Branding trouxe vida para dentro das lojas da Mahogany. Percebemos clientes mais animados e mais tempo dentro de nossas lojas. Nossas consultoras e gerentes de loja também estão mais dinâmicas e relatam que não conseguem mais imaginar a franquia sem o “balanço” que ouvem diariamente, podemos dizer que a música dá vida e cria um diferencial dentro do ambiente da loja. Muito provavelmente teríamos unidades com desempenho inferior caso não tivessem implantado esta ferramenta.
A Listenx auxiliou a Mahogany a entrar em uma nova era: a do relacionamento. Vivemos tempos onde a reinvenção de seu negócio é fundamental. Logo, ao recebermos um cliente dentro de nossas lojas, é necessário não só comercializar um produto para este, mas, sim, proporcionar uma verdadeira experiência a qual será lembrada por muito tempo… a venda será consequência. Dentro desta filosofia, pudemos conferir mais dinamismo com a utilização do music branding, que agrada por oferecer uma programação musical condizente com os valores da marca, além de poder comunicar ações comerciais pontuais tanto para o consumidor quanto para a consultora de venda.
Quer ter resultados como esse?
Clique aqui e conheça o verdadeiro Music Branding desenvolvido pela Listenx.
A história da Listenx e da Antix começou há 10 anos, quando as músicas reproduzidas nas lojas não estavam mais conseguindo acompanhar a proposta da marca. Afinal, a Antix é uma marca focada em detalhes, e cada cantinho da loja reflete isso, ter uma música que destoava deste ambiente não era uma opção. A…
A Smart Fit, uma das maiores redes de academia do país, tem como uma das principais características oferecer um alto padrão para os alunos nos mais diferentes setores da academia e em todas as suas unidades. E, olha que não são poucas! Inaugurada em 2009, a Smart Fit já nasceu com essa preocupação e…
Experiência. A palavra diz muito sobre o anseio do consumidor do mercado de luxo. Mais do que status, a pessoa que adquire um produto com um alto ticket, almeja ter uma vivência diferenciada, se sentir bem e acolhida, comprando de determinada marca. Foram esses os motivos que levaram a Pandora, a trabalhar a estratégia de…
A marca das três listras é, sem dúvidas, reconhecida em grande parte do mundo, mas as suas lojas no Brasil enfrentavam um problema de brandsense em relação à música que tocava dentro dos ambientes, faltava padronização. O que pode parecer um simples detalhe é capaz de enfraquecer a identidade de uma marca, e, por mais…
Se você está pensando em experiência de compra, em branding, em construção de marca, você precisa ter uma padronização. Não faz sentido você ter nas lojas a mesma decoração, cor, visual, iluminação e deixar a música diferente. Vamos falar sobre music branding? Pensa em um tipo de som que te irrita, como uma martelada…
O case de sucesso CNS é um grande exemplo sobre como a Listenx é capaz de mudar, sempre para melhor, a experiência de compra dos clientes por meio da música. Apesar de muitas pessoas nem sequer conhecerem a importância de contar com boas músicas em um estabelecimento comercial, a realidade é que a playlist…
Quem é empreendedor sabe o quanto é importante ter bons parceiros, e a dificuldade que pode ser para encontrá-los, certo? Por isso, queremos te mostrar como a parceria entre a Listenx e o Kiichi, que dura mais de 16 anos, vem dando tão certo. Sempre focado em oferecer o melhor ambiente para os clientes,…
Do alto de seus 160 metros de altura e 49 anos impecáveis de história e tradição, o Terraço Itália é um marco na gastronomia e na história da cidade de São Paulo. Servindo com requinte e sofisticação sob os serviços de uma equipe altamente qualificada, o Terraço alia o mais concorrido Skyline da cidade a…
A Prize Burger nasce inspirada nas deliciosas opções nova iorquinas, afinal ninguém dispensa uma parada em um dos famosos pontos no roteiro gastronômico com os melhores hamburgers da cidade. Desde os clássicos até as versões mais moderninhas, todo dia é dia para um saboroso HAMBURGER. A receita de sucesso deles é simples: uma opção perfeita…
