A música para loja é uma importante ferramenta de marketing sensorial e, se usada corretamente, pode ajudar a aumentar os resultados.
No entanto, muitos empresários ou gestores não se preocupam com a música para loja e acabam espantando os seus clientes com músicas erradas, que geralmente não condizem com o posicionamento da marca ou mesmo com o perfil do público.
Uma pesquisa internacional estudou o comportamento dos clientes em estabelecimentos diversos onde a música não fazia sentido para o público final e comprovou que:
44% dos clientes vão embora mais rápido;
38% não voltam mais;
36% deles compram menos.
Percebeu como a música pode arruinar uma empresa que poderia estar muito melhor?
Isso sem falar que uma experiência ruim motiva as pessoas a falar mal da sua empresa e você ainda perde as indicações que clientes satisfeitos fariam aos amigos.
Menos clientes satisfeitos é a mesma coisa que diminuir as vendas, isso prejudica seu sucesso! Resumindo, a música errada pode acabar com as suas vendas. Entendeu?
Além disso, essa moeda tem dois lados, de um lado você erra na música e tem uma queda nos resultados, do outro lado, acertando na música para loja, os ganhos podem ser expressivos, veja:
35% ficam mais tempo porque gostam da música
31% voltam a visitar a loja
14% compram mais
Ou seja, parando de tocar música para loja errada, você sai de um extremo onde está perdendo vendas e fidelização do cliente, para o outro extremo onde a música certa contribui para fidelizar clientes e vender mais.
Já percebeu que quase todas as grandes marcas e principalmente os grandes cases internacionais cuidam com muito carinho da música? Lógico que não é por acaso!
A boa notícia é que o ListenPlay foi feito para te ajudar com isso.
Nossas playlists são feitas por especialistas, que estudaram sobre o comportamento do consumidor em diferentes situações e segmentos para elaborar um conteúdo que realmente vai atender os seus clientes proporcionando uma experiência incrível e aumentando seus resultados.
O ListenPlay foi construído com toda a expertise da ListenX, que já cuida do Music Branding de diversas marcas grandes como Lacoste, Dudalina, Hering, SmartFit e muitas outras, porém, em um serviço enxuto, simples e super acessível para marcas de todos os tamanhos.
Sensacional, né? Chega de errar com música, coloque sua loja em um outro patamar e coloque em seu negócio uma das mais poderosas estratégias de marketing: A Experiência.
Sobre Ana Carolina
Sou coordenadora de marketing na ListenX. Apaixonada pelo que faço e amante de música, livros, natureza e viagens.
