Definir um bom layout de perfumaria de supermercado é uma das estratégias que podem fazer com que as suas vendas aumentem. Isso porque, ela torna a seção mais atrativa para os clientes, permitindo que eles encontrem aquilo que procuram sem grandes problemas. Além disso, a organização do local interfere diretamente na experiência de compras do cliente, já que a seção fica mais bonita e agradável.
Por isso, uma boa exposição de produtos é muito mais do que manter as prateleiras sempre cheias. Se você realmente quiser obter bons resultados na seção de perfumaria, confira as nossas dicas de como montar o layout ideal. Boa leitura!
Dicas para montar o layout de perfumaria de supermercado
Não importa se você é dono de um mercadinho de bairro, mercearia ou supermercado, o setor de perfumaria e cuidados pessoais é obrigatório. Afinal de contas, o cliente poderá ficar bastante decepcionado se ele entrar na sua loja e não encontrar um único sabonete ou shampoo.
Apesar da obrigatoriedade, isso não significa que vai ser fácil conseguir vender esses produtos. Por isso, apresentaremos a seguir as dicas de como conseguir fazer isso, sem precisar fazer um grande investimento.
1. Escolha bem os produtos
O primeiro passo para conseguir ter um bom layout de perfumaria de supermercado é a escolha de produtos. Lembre-se que eles devem ser escolhidos conforme o perfil de clientes que frequentam o seu supermercado e com a preferência deles.
Por exemplo, se uma parcela significativa de clientes for do sexo masculino, provavelmente será vantajoso expor produtos que sejam destinados para eles. Assim como, se grande parte dos consumidores for de mulheres jovens, então será interessante oferecer uma boa diversidade de absorventes.
Para entender qual é o perfil dos seus clientes faça uma pesquisa rápida de satisfação do cliente, ou levante os dados dos clientes que fazem parte do programa de fidelidade do supermercado. Assim, você conhecerá melhor os seus clientes e aumentará consideravelmente as chances de agradá-lo e de oferecer produtos que sejam mais interessantes.
2. Organize os produtos por categorias
O próximo passo é organizar os produtos por categorias. Isso significa fazer uma análise mais detalhada nas suas vendas e conhecer exatamente quais são os produtos mais interessantes para os seus clientes.
Algumas maneiras de conseguir categorizar os produtos da perfumaria é respondendo às seguintes perguntas quando analisar os relatórios de vendas:
- Qual é a marca de shampoo (ou qualquer outro produto da perfumaria) mais vendido?
- Os clientes preferem qual tipo de embalagem? Os clientes preferem as de 200 ml ou de 500 ml?
- Qual é o tipo de shampoo escolhido (cabelos mistos, secos, oleosos, e assim por diante)?
- O cliente compra shampoo e condicionador juntos? Esses dois são da mesma marca?
Com essa informação em mãos, será possível organizar o layout da perfumaria do seu supermercado de maneira mais assertiva e dando destaque aos produtos certos. Permitindo que estratégias mais certeiras sejam desenvolvidas tanto através do layout como em outras ações de marketing.
3. Verifique as etiquetas de preços
Uma das coisas desagradáveis quando se está comprando no supermercado é não encontrar o preço do produto. Por isso, o layout da perfumaria deve ser planejado para que os preços estejam todos presentes. Não importa se ele será exibido acima ou abaixo no produto, o mais importante é escolher uma dessas formas e seguir o mesmo padrão na loja inteira. Assim, o cliente saberá exatamente onde procurar essa informação.
Para garantir que o cliente não terá dúvidas com relação ao preço, você também pode incluir a instalação de um equipamento para consulta de preço. Eles são pequenos e ocupam pouco espaço, mas devem estar localizados em um ponto de fácil acesso e visualização.
4. Destaque as promoções
Destacar as promoções é outro ponto essencial e que deve ser bem planejado no layout de perfumaria do supermercado. Você poderá utilizar etiquetas de cores diferentes, cartazes ou mesmo colocar alguns produtos em oferta na ponta de gôndola. Assim, você conseguirá atrair a atenção do cliente de longe e, mesmo que ele não vá comprar nenhum item da perfumaria, ele pode ficar curioso para conferir as ofertas e resolver entrar na seção para dar uma olhadinha.
Lembre-se apenas que se optar pelos cartazes, eles não devem atrapalhar a circulação das pessoas. Caso contrário, ao invés de atrair mais clientes você irá repeli-lo desses corredores.
5. Tenha uma iluminação diferenciada
Incluir uma iluminação diferenciada é uma das ações do marketing sensorial que você deve explorar para proporcionar uma melhor experiência de compras para os seus clientes. No caso da perfumaria, ela pode ser estrategicamente posicionada próxima aos itens de maquiagem. Para deixar o local ainda mais diferenciado, essa luz pode ser colocada com um espelho.
Assim, se o cliente quiser testar algum produto (caso esteja disponível) e ver como fica, ele poderá fazer isso e verificar no espelho. Melhor experiência de compras impossível. Já que dá tempo para o cliente testar o produto, certificar-se de que realmente é o que ele quer, e sair satisfeito com a compra.
6. Organização das prateleiras é fundamental
Claro que um bom layout de perfumaria de supermercado não poderá ser feito sem que os produtos estejam bem organizados nas prateleiras. Isso significa deixar aqueles produtos mais procurados e com uma boa margem de lucro em um local mais visível, como na prateleira que fica na altura dos olhos. Para ter mais dicas de como fazer essa organização, confira o artigo Como organizar as prateleiras de supermercado: veja 12 dicas.
Lembre-se também de que separar os produtos conforme o tipo é importante para facilitar a compra. Por exemplo, deixar todos os sabonetes juntos, separados por blocos de acordo com a marca e o perfume.
Ainda, é necessário que você tenha repositores bem treinados, que estejam sempre de olho se será preciso repor algum item. Principalmente durante períodos de ofertas, em que o esperado é que o produto tenha um maior volume de vendas.
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