A inauguração da loja é um daqueles momentos que podem ficar marcados na memória do consumidor. Por isso, planejar como ela será é essencial para o sucesso da sua empresa no longo prazo. Saiba que qualquer erro poderá atrapalhar as estratégias de fidelização do consumidor, retardar ou até mesmo impedir o crescimento no mercado de atuação.
Isso acontece porque a primeira impressão que o cliente terá da sua loja e da sua marca ditará a forma como o relacionamento continuará. Por exemplo, uma experiência ruim pode manchar a imagem que o cliente tem da sua marca. Por outro lado, ao ter uma experiência boa, o consumidor com certeza retornará.
Dito isso, fica claro que o melhor caminho consiste em criar um planejamento detalhado que passa por diferentes etapas de organização. Mas nada disso funcionará se você não conseguir atrair clientes para a sua loja. Por isso, neste artigo vamos te dar algumas dicas de textos que você poderá utilizar na inauguração da loja.
Assim, você conseguirá atrair clientes e fidelizar aqueles que foram conferir a novidade. Aproveite que ao final deste artigo ainda daremos algumas dicas de quando esses textos podem ser veiculados e de como se planejar para uma boa inauguração! Confira!
Textos para utilizar na inauguração da sua loja
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Onde veicular os textos para inauguração de loja
Depois de se inspirar para criar os seus textos para inauguração de loja, chegou o momento de decidir como veicular esses anúncios. Afinal, se o cliente não souber que você está com um espaço novo, pronto para recebê-lo, ele não irá frequentar a nova unidade. Além disso, durante a inauguração é importante que você consiga atrair o maior número de pessoas possíveis.
Por isso, a nossa dica é que você utilize uma rádio personalizada para comunicar a novidade para os seus clientes. Com a rádio, você consegue veicular os textos de inauguração ao longo da programação musical. Ou seja, todos os clientes que estiverem na sua loja naquele momento saberão da novidade e receberão o convite.
Além disso, você pode reforçar o convite no caixa, na hora que o cliente for efetuar o pagamento da compra. Uma boa forma de atrair pessoas para o lançamento da loja é oferecendo descontos ou com a distribuição de brindes. Por isso, neste momento, você pode dar um cupom de desconto para o cliente.
Vale a pena mencionar que utilizar uma rádio personalizada também permite que você escolha qual será a trilha sonora da sua loja. Sem falar que, agora que você terá mais de uma unidade, será possível padronizar a atmosfera da loja, fazendo com que o cliente se sinta sempre bem quando entrar na loja, independentemente da unidade que ele for fazer as compras.
Além disso, com a escolha das músicas certas, você consegue influenciar o comportamento do consumidor fazendo com que ele fique mais tempo na loja. Com anúncios e músicas personalizadas, sem dúvida alguma a rádio é uma excelente ferramenta de marketing que você pode ter na sua loja.
Prepare a sua loja para a inauguração
A inauguração da sua loja é um momento importantíssimo para a sua empresa. Afinal, esse é durante a inauguração que você se apresenta para os clientes e, acredite, a primeira impressão fica, portanto, é preciso ter tudo funcionando bem para que ela seja boa.
A preparação da loja física para a inauguração envolve uma série de etapas e detalhes que precisam ser cuidadosamente pensados e executados. Os textos são apenas uma das partes dessa preparação e, como já falamos sobre eles, agora vamos te dar mais dicas de como deixar a sua loja pronta para receber os clientes.
Quer saber como encantar os clientes da sua loja, mesmo depois da inauguração? Basta conferir o nosso Guia Completo: Como ter um cliente fiel e satisfeito no varejo?.
Defina um orçamento
Lembre-se que você está apenas começando, não importa se essa é a sua primeira loja ou não, e você não vai querer que esse pontapé inicial seja com o caixa negativo. Por isso, antes de mais nada, defina qual será o orçamento para a festa.
Uma vez que você saiba quanto dinheiro poderá utilizar, ficará mais fácil planejar as estratégias de divulgação da loja, quais ações serão implementadas. Afinal, você pode contratar um buffet para a inauguração e fazer algo mais íntimo, apenas para conhecidos. Ou então optar por uma grande festa para todos os consumidores que forem prestigiar a sua marca.
Além disso, você também pode distribuir brindes para os clientes que efetuarem compras neste dia. Entretanto, isso dependerá do orçamento disponível. Desta forma, não poderíamos deixar de reforçar que você deve planejar a inauguração da loja para não estourar o orçamento.
Defina as estratégias de divulgação
Na hora de divulgar a inauguração da sua loja você poderá utilizar diferentes mídias e plataformas. Já falamos um pouco sobre isso anteriormente, quando demos dicas de como veicular os textos de inauguração. Entretanto, aqui vamos focar em formas de espalhar a notícia de que você está abrindo uma loja:
- Redes sociais: crie perfis em plataformas populares como Facebook, Instagram e Twitter e compartilhe conteúdo relevante e atualizado sobre seus produtos e promoções. E, claro, convide o cliente para visitar a loja. Neste momento pode ser que você tenha poucos seguidores, mas com um trabalho consistente esse número aumentará com o tempo;
- Faça campanhas de e-mail marketing: essa estratégia é válida para aquelas empresas que estão inaugurando uma nova unidade. Neste caso, envie e-mails aos seus clientes com informações sobre a nova loja;
- Faça parcerias com outras empresas: ter bons parceiros nos negócios é sempre importante. Por isso, inaugure a sua loja com o pé direito considerando fazer parcerias com outras empresas locais. Assim, vocês poderão fazer ações para promover mutuamente seus negócios.
- Anúncios pagos: outra opção é considerar o investimento em anúncios pagos em plataformas online, tais como Google AdWords ou Facebook Ads. Assim, você conseguirá alcançar aquelas pessoas que estão realmente interessadas na sua marca e que tem o perfil do seu público-alvo;
- Anúncios em jornais e revistas: você não pode se esquecer das mídias mais tradicionais, ou seja, anúncios em jornais e revistas. Desta forma, você consegue chegar a um público que nem sempre está na internet. Essa é uma excelente opção para divulgação para as pessoas que trabalham ou moram próximas à loja que será inaugurada.
Prepare a loja para receber os clientes
De nada adianta utilizar as nossas dicas de textos para inauguração de loja, conseguir atrair muitos clientes e não se preocupar em preparar o ambiente certo para isso. Ou seja, você também precisa pensar no que precisa ser feito na loja para causar aquela primeira impressão que falamos.
De modo geral, você deve ficar atento aos seguintes pontos:
- Limpeza e organização: certifique-se de que sua loja está limpa e organizada para que os clientes possam andar pelos corredores e encontrar facilmente o que procuram. Organizar os produtos em setores ajuda bastante;
- Iluminação: assegure-se de que sua loja tenha uma iluminação adequada para criar a atmosfera desejada e para destacar seus produtos. Aqui vai uma dica importante: luzes indiretas e amarelas criam um ambiente mais aconchegante. Por outro lado, luzes brancas e diretas dão um ar industrial mais moderno ao ambiente;
- Layout: pode influenciar diretamente o volume de vendas na sua loja. Isso porque, você pode deixar itens que sejam mais atrativos no fundo da loja, fazendo com que o cliente ande mais pelo ambiente e fique exposto a outros produtos.
Prepare a sua equipe de vendas
Por último, mas não menos importante, ao preparar a sua loja para a inauguração, lembre-se de que a sua equipe precisa estar bem treinada. Isso significa, entender sobre os produtos, conhecer técnicas de vendas, saber identificar os problemas dos clientes, saber apresentar a marca, e assim por diante.
Portanto, antes de abrir a loja, certifique-se de que toda sua equipe passou pelo treinamento, tem bom domínio sobre os produtos e sobre o funcionamento da loja. Isso garantirá um bom atendimento durante a inauguração e você já pode começar a fidelizar os clientes a partir deste momento.
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