O hortifrúti do seu supermercado pode ser um grande aliado para atrair clientes para a sua loja, mesmo em momentos de crise. Afinal, os consumidores estão sempre buscando produtos de hortifrúti que sejam frescos e com bom preço.
Mas, não basta apenas ter esses produtos, é preciso que você acerte na hora de se comunicar com o cliente. Ou seja, precisa usar uma linguagem que ele entenda, e divulgar os textos nas mídias que ele usa. Caso contrário, você estará fadado a ter um hortifrúti que não atrai muitos consumidores.
Como não é isso que você quer para a sua loja, é fundamental ficar de olho em textos prontos que possam te ajudar a atrair mais clientes e aumentar as suas vendas. E foi exatamente isso que nós fizemos com esse artigo.
A seguir, trazemos algumas ideias e sugestões de textos prontos para hortifrúti de supermercado que você pode usar nas suas campanhas! Aproveite também para conferir a nossa dica extra de como aumentar as suas vendas. Confira e comece a ter resultados agora mesmo!
Dicas de textos para hortifrúti de supermercado
Confira agora as nossas dicas de textos prontos e comece a divulgar o hortifrúti do seu supermercado agora mesmo:
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- Quem ama uma alimentação saudável já sabe: o lugar certo é aqui! Frutas, verduras e legumes fresquinhos todos os dias no (nome do supermercado).
- Promoção exclusiva do clube de fidelidade: 10% off em toda a seção de hortifrúti. Faça parte do clube e leve saúde com economia para sua casa.
Como aumentar as vendas do hortifrúti do seu supermercado
Encontrar formas de melhorar o desempenho das diferentes seções do supermercado é uma das importantes tarefas do gestor. Para isso, é importante conhecer em detalhes todos os pontos fortes e fracos do seu supermercado, já que assim você pode ressaltar os pontos fortes nas campanhas. Bem como, encontrar formas de melhorar os pontos fracos.
Além disso, você também precisa conhecer bem os seus clientes, do que eles gostam e o que fazer para conseguir atrair a atenção deles. Neste caso, o ideal é que você faça pesquisas de satisfação e até mesmo trabalhe com a estratégia de brand persona.
A seguir falaremos de como você pode aumentar as vendas do seu hortifrúti.
Divulgando o hortifrúti
Uma das principais coisas a se fazer para conseguir aumentar as suas vendas e tornar a sua empresa mais conhecida é caprichar na divulgação, e existem diferentes formas de se fazer isso. O primeiro passo para acertar na divulgação é saber quem é o seu público-alvo e como encontrá-lo.
Além disso, o ideal é que você combine estratégias de divulgação online e offline, já que atualmente muitas pessoas estão ligadas na internet e usam as redes sociais para se aproximar das marcas que elas utilizam. Já as estratégias offline servem para que você se comunique com as pessoas que não são tão ligadas assim nas redes ou mesmo com o cliente que está na sua loja.
Confira a seguir algumas formas de divulgar o hortifrúti do seu supermercado:
- Rádio personalizada: ideal para conversar com o cliente que está na sua loja. Enquanto os anúncios te ajudam a divulgar as ofertas e a reforçar a mensagem da marca, você também pode utilizar uma playlist personalizada para agradar aos clientes e oferecer uma melhor experiência de compras. Temos um e-book com todos os detalhes sobre essa estratégia Rádio para supermercados: revolucione o seu negócio
- Jornal de ofertas: pode ser distribuído próximo ao supermercado, de forma digital ou mesmo disponibilizado na entrada da loja. Assim você consegue atingir um público variado e interessado em conferir as ofertas. Lembre-se que muitas pessoas gostam de checar o jornal de ofertas para planejar as compras da semana;
- Redes sociais: ideal para aproximar os clientes da sua marca, criando empatia, reforçando a sua identidade e ajudando o seu supermercado a ganhar autoridade. Consegue atingir um público maior e não apenas aquelas pessoas que conhecem a sua marca, principalmente se o conteúdo publicado for útil.
Implemente ações de marketing sensorial
Utilizando os textos prontos para divulgar o seu hortifrúti e com a estratégia certa, sem dúvida alguma você conseguirá atrair clientes para a sua loja. Entretanto, é preciso pensar no tipo de ambiente que você estará oferecendo quando eles chegarem lá.
Os consumidores brasileiros dão muita importância para o tipo de experiência que eles têm quando se relacionam com uma marca. Por isso, é fundamental que analise o seu supermercado e pense qual é a sensação que o cliente tem quando entra na loja e como é possível melhorá-la.
Muitos gestores do setor supermercadista já sabem disso e já começaram a implementar estratégias de marketing sensorial na loja. As ações realizadas tem como objetivo estimular os sentidos de maneira sutil de modo que nem sempre o cliente perceba que elas estão ali. Mesmo assim, elas conseguem deixar o ambiente com uma atmosfera melhor e ajudam o cliente a se lembrar da sua marca.
Já mencionamos rapidamente a rádio indoor e essa é, provavelmente, uma das ferramentas mais poderosas do marketing sensorial. Afinal, a música consegue transmitir emoção, tornar o ambiente mais agradável, reforçar a mensagem que a sua marca quer transmitir, podendo até mesmo ajudar com a produtividade dos funcionários. Confira aqui como a música pode influenciar a experiência do cliente.
Outra ação de marketing sensorial que você pode facilmente realizar no seu supermercado é a degustação. Quando o cliente prova algum produto diferente, ele fica mais aberto a comprar novos itens e marcas, que não estavam originalmente na sua lista de compras. Por isso, essa é uma forma interessante de aumentar as vendas ao mesmo tempo que oferece algo para os clientes.
Temos um Guia completo sobre marketing sensorial no varejo para você conferir todas as ações que pode implementar no seu supermercado.
Ofereça um bom atendimento
Por último, mas longe de ser o item menos importante das nossas dicas, está o atendimento. Lembre-se que o cliente quer ser bem tratado e se sentir especial. Em um supermercado esse é um grande desafio, já que o consumidor tem contato com poucas pessoas enquanto está na loja.
Dito isso, é evidente que as poucas pessoas com quem ele interage devem conseguir oferecer um atendimento excelente. Neste caso, a nossa dica principal é que você elabore cursos e treinamentos para os funcionários que lidam diretamente com o público, como os operadores de caixa, repositores e seguranças. Além disso, você também pode incentivar que eles sejam pró-ativos, saibam ouvir o que o cliente tem a dizer e tendem a entendê-los.
Vale a pena dizer que a excelência no atendimento deve estar presente em todos os canais de comunicação da loja. Ou seja, atendimento telefônico, via WhatsApp, nas redes sociais ou mesmo no chat pelo site. Estar pronto para resolver qualquer problema que aparecer e de forma rápida faz com que o cliente reconquiste a confiança na sua marca e você pode até mesmo fidelizá-lo. Portanto, fique atento.
Como explorar melhor o potencial do hortifrúti no marketing do seu supermercado
O setor de hortifrúti é um dos mais estratégicos para conquistar a confiança do consumidor e fidelizá-lo. Ele transmite qualidade, cuidado com a saúde e proximidade com o cliente. Por isso, é fundamental que sua comunicação explore essas características em todos os pontos de contato da marca com o consumidor.
Aposte em campanhas sazonais que aproveitem momentos como verão, início do ano (época de reeducação alimentar), primavera ou datas como “Dia Mundial da Saúde”. Além disso, utilize storytelling: conte histórias sobre os pequenos produtores que fornecem os alimentos, destaque a procedência e o frescor com depoimentos, bastidores e bastões de qualidade. Isso humaniza sua marca e aproxima o público.
Outra dica valiosa é investir em experiências dentro da loja: bancadas organizadas e sinalizadas, placas com receitas saudáveis que levem os ingredientes em oferta, QR codes que levam para vídeos curtos com dicas nutricionais — tudo isso ajuda a transformar uma simples compra em um momento de descoberta e valor.
Lembre-se: o hortifrúti é mais do que uma seção, ele pode ser o coração da sua comunicação com o cliente.
Pronto para começar a usar os textos pronto para o hortifrúti do supermercado? Qual das formas de divulgação você vai escolher? Se quiser mais dicas sobre marketing, gestão e como divulgar o seu supermercado, confira o nosso blog.
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