Quando falamos em se destacar no varejo, o ambiente de compras é tão importante quanto os produtos à venda. Existem diversas estratégias para conseguir oferecer um ambiente agradável para os clientes, mas, sem dúvida alguma, uma das formas mais eficazes é através do uso da música.
Essa estratégia faz parte do marketing sensorial, que utiliza estímulos sensoriais — como som, luz e aroma — para criar uma experiência mais envolvente e única para os clientes. Mas, a música merece um destaque já que ela ajuda a integrar outros elementos, não apenas atraindo clientes, mas também influenciando seu comportamento e decisões de compra.
Mas, para garantir o sucesso dessa estratégia, é preciso que você tenha as playlists certas. Pensando nisso, preparamos esse artigo para que você conheça mais sobre a utilização da música no varejo, quais cuidados ter para criar a playlist certa, e dicas de playlists prontas para você começar a usar. Boa leitura!
A música como parte da sua estratégia de marketing sensorial
Antes de mais nada, você precisa entender o que é o marketing sensorial. Ele consiste em uma abordagem que utiliza elementos para estimular os cinco sentidos, contribuindo para aprimorar a experiência do consumidor e criar uma conexão emocional com a marca.
Essa estratégia busca envolver os clientes em um ambiente que desperte seus sentidos, pois experiências positivas podem influenciar diretamente sua percepção e comportamento de compra. A música, como elemento sonoro, é uma das ferramentas mais poderosas nesse contexto, pois ela molda o clima da loja, evoca emoções e até mesmo influencia decisões de compra.
Ao integrar a música com outros estímulos sensoriais, como aromas e iluminação, as lojas podem criar um ambiente mais atrativo e memorável, resultando em uma experiência de compra mais envolvente e eficaz. Aliás, essa é uma excelente forma de conseguir criar o universo da sua marca, em que o cliente fica imerso quando faz compras.
Uma loja de roupas da moda, por exemplo, pode se beneficiar ao tocar hits contemporâneos, criando uma atmosfera que atrai um público jovem e dinâmico. Comparativamente, uma loja de móveis pode adotar melodias suaves que inspiram relaxamento e conforto, propiciando uma experiência agradável enquanto os clientes exploram o ambiente.
Vale a pena dizer também que a música tem a capacidade de provocar emoções e memórias, que podem se traduzir em vendas. Afinal de contas, quando os clientes estão em um ambiente que lhes agrada eles tendem a gastar mais tempo na loja, fazendo com que a probabilidade de conversão aumente.
Ficou curioso sobre o assunto? Então faça o download do nosso Guia completo sobre marketing sensorial no varejo.
Dicas práticas para escolher a playlist ideal para a sua loja
Apesar da sua importância, nem todo gestor dá a devida atenção na hora de escolher a playlist para a loja. Isso pode ser um erro gravíssimo levando a diminuição nas vendas, redução na produtividade da sua equipe e ainda insatisfação dos clientes.
Como você não quer cair nessa armadilha, na hora de escolher a playlist é preciso ficar atento a alguns pontos:
- Conheça o seu público-alvo: antes de qualquer coisa, é essencial entender quem são seus clientes. Quais estilos musicais eles preferem? Que tipo de ambiente eles procuram? Esse conhecimento permitirá que você crie uma experiência personalizada que agrada ao seu público;
- Mantenha a coerência com a marca: a música deve refletir a identidade da marca. Para marcas que aspiram a transmitir luxo e sofisticação, estilos como música clássica ou jazz são ideais. Já para empresas que visam um público mais jovem e descontraído, uma seleção de pop ou indie pode ser mais apropriada;
- Use a música para definir ambientes sazonais: aproveitar eventos e datas comemorativas para atualizar sua playlist é uma estratégia inteligente. Músicas que evocam o espírito das festividades podem intensificar a experiência de compra e criar uma conexão emocional com os clientes;
- Monitore as respostas dos cliente: acompanhe como a música influencia o comportamento dos clientes. Fique atento ao tempo que eles passam na loja e ao volume de vendas durante os diferentes horários do dia. Isso ajudará a ajustar suas playlists para maximizar os resultados.
Ficando atento a esse pontos você já conseguirá sair na frente da concorrência. Para mais dicas, confira o nosso Guia completo de como montar uma playlist.
Playlist certa para a sua loja com quem tem entende de música para negócios
Toda ferramenta capaz de tornar o dia a dia no varejo mais fácil é bem vinda, não é mesmo? Então, por que quebrar a cabeça tentando montar a playlist certa sozinho se você pode ter a ajuda de quem tem mais de 20 anos de experiência no mercado?
Essa é a Listenx, pioneira em music branding no Brasil que já ajudou mais de 12 mil empresas a criarem uma identidade sonora para as suas marcas e a encantar os seus clientes. Dentre essas empresas podemos citar a Antix, Levi’s, Pet Maxi, Supermercado Recanto, LIVE!, SmartFit e muitas outras.
A nossa equipe de especialistas te ajuda a escolher a playlist certa para a sua loja, são diversas playlists para diferentes públicos, com diferentes níveis de energia e artistas que você encontra disponíveis na Listenplay. Confira algumas das nossas playlists prontas que você poderá utilizar.
1. Hits FM
Uma das nossas playlists mais populares, a Hits FM é ideal se você quer ter na sua loja as músicas mais tocadas nas rádios, além de consagrados sucessos. Ela inclui músicas do Pop Internacional e Pop Rock, ideal se o seu público for popular. Essa playlist é ideal para salões de beleza, clínicas e consultórios, barbearias, perfumarias, shoppings, dentre outros.
2. RnB
Ainda entre as playlists com nível de energia moderado, você encontra a RnB. Essa playlist é perfeita para quem tem um público mais sofisticado e inclui músicas de artistas como Brooklyn Funk Essentials, Don Toliver, Ice Spice, Ne Yo e SZA. Ela é recomendada para farmácias, salões de beleza e lojas de moda.
3. Mix Rock Atual
Se você é dono de uma barbearia, bar ou hotel e quer uma playlist mais animada, então a Mix Rock Atual é a melhor escolha! Incluindo sucesso do Rock, Pop Rock, Indie e Hardcore, você terá músicas de artistas como Di Ferrero, Florence And The Machine, George Ezra, Harry Styles e The Black Keys sendo reproduzidas no seu estabelecimento.
4. Leve e sofisticada
Como o próprio nome sugere, na nossa playlist Leve e Sofisticada você tem músicas que garantem uma atmosfera mais calma para o ambiente, permitindo que os clientes desfrutem de elegância de melodias refinadas e harmonias suaves. Ideal para restaurantes, hotéis e cafeterias que tem um público mais sofisticado, com músicas dos artistas Catherine Russell, Groove Da Praia, Lira, Norman Brown e Pat Coil.
5. Natal Contemporâneo
Essa é apenas uma das inúmeras playlists sazonais que você irá encontrar na nossa plataforma. Composta exclusivamente com músicas natalinas e atualizada a cada ano, essa playlist ajuda a criar a atmosfera perfeita na sua loja para receber os clientes e aumentar as vendas no Natal.
Não perca mais tempo, veja a seguir como solicitar um teste gratuito e conferir de perto como a música poderá influenciar a sua loja.
Tenha a playlist ideal para melhorar o ambiente de compra e aumentar seus resultados
A música certa tem o poder de aumentar o tempo de permanência na loja, a fidelização dos seus clientes e consequentemente potencializar as suas vendas.
Com a Listenplay você terá acesso a diversas playlists criadas por especialistas em música para negócios, atualizadas mensalmente e livre de repetições, criando o ambiente perfeito de compra.
Além disso, te ajuda a divulgar suas promoções no momento certo e em tempo real. Tenha anúncios instantâneos, locutores profissionais e virtuais e assistente de Inteligência Artificial para criar suas campanhas.
Aproveite o nosso período de teste grátis para melhorar a experiência dos seus clientes e divulgar todas as suas promoções no som ambiente do seu negócio, enquanto os clientes estão dentro da sua loja, com o produto na prateleira e o cartão no bolso.
Teste grátis agora mesmo a Listenplay e ofereça o ambiente de compra perfeito para os seus clientes!
