Em um mundo cada vez mais moderno e evoluído, olhar para o passado nos traz um misto de sentimentos carregados de boas lembranças, a famosa nostalgia. E essa sensação atrai consumidores e vende. Uma prova foi o sucesso de bilheteria da turnê da Sandy e Junior.
Isso acontece porque os consumidores se sentem motivados a adquirir produtos que lhe tragam boas lembranças e os façam reviver momentos. E é essa a ideia por trás das campanhas de marketing de nostalgia. As empresas perceberam que essa é uma excelente forma de se conectar com seus clientes em um nível emocional.
Se você quer aprender como criar conteúdos nostálgicos que podem ajudar você a alavancar as suas vendas, você está no post certo. Continue a leitura e descubra!
O que é marketing de nostalgia?
“Nossa cultura é composta de reprises, renascimentos, reedições, relançamentos, recriações, adaptações, aniversários, recordações e coleções”. A frase do comediante norte-americano, George Carlin explica em grande parte a ideia por trás do marketing de nostalgia.
Empresas dos mais diversos segmentos têm aderido a essa nova onda saudosista: Genius, Itubaína, Mirabel, Lollo e Aquaplay são apenas alguns exemplos de doces e brinquedos do passado que nos trazem um mar de lembranças da infância.
E é isso que o marketing de nostalgia faz, ele utiliza produtos do passado na sua estratégia de venda atual para despertar nos seus clientes o desejo por comprar algo para matar a saudade. Utilizar memórias, nesses casos, se tornou uma das maneiras mais efetivas de provocar emoções e criar conexões com os consumidores.
Diversas empresas perceberam que o sentimento de nostalgia é algo muito grande e que vem atraindo cada vez mais a atenção dos consumidores. Dessa forma, elas tem aderido a essa estratégia nas suas campanhas de vendas para atrair e fidelizar clientes.
Por que o marketing de nostalgia é tão importante assim?
Os Millennials — pessoas nascidas entre o período da década de 80 até os anos 2000 — são a geração do significado, apegados e conectados emocionalmente com os produtos e serviços que utilizam. Isso significa que eles não querem marcas que vendem de forma desconexas.
E o marketing de nostalgia responde justamente a essa demanda. A criação do Pokemon Go, por exemplo, foi uma grande sacada. A marca aliou o sentimento de nostalgia e familiaridade com as inovações tecnológicas do mundo moderno, os smartphones.
O sucesso dessas campanhas, pode ser explicado pelo poder da nostalgia de neutralizar o tédio, a solidão e a ansiedade, como foi descoberto pelo Dr. Constantine Sedikides da Universidade de Southampton. Por ser um sentimento que combate as sensações ruins, quando as pessoas se deparam com o marketing de nostalgia, geralmente, associam a marca a algo bom e, por isso, tendem a serem mais fiéis a ela.
Além disso, pesquisadores também descobriram que as pessoas se sentem nostálgicas pelo menos uma vez por semana. Ou seja, é possível utilizar um sentimento frequente, para gerar um laço emocional entre consumidores e marcas, percebe o quanto isso é poderoso?
Como o marketing de nostalgia ajuda a gerar leads?
Ao analisar o comportamento dos consumidores, principalmente dos jovens, percebemos uma verdadeira onda baseada no movimento retrô, no vintage. Isso porque o público jovem busca uma forma de ser autêntico, diferente. Afinal, essa é uma maneira de se destacar e sair da rotina e do comum.
Muitos estudiosos definem os millennials como pessoas sempre ligadas nas tendências e influenciadas pelos amigos. Procuram fama e reconhecimento, por exemplo, o boom dos digital influencers, além de experiências diferentes, variadas e inexploradas, todas as características do movimento retrô.
Dessa forma, em um mundo onde tudo evolui muito rápido, o retrô conquista dois diferentes consumidores: aqueles que admiram produtos antigos e aqueles que buscam novidades e tendências. Neste contexto, o marketing de nostalgia ganha um espaço relevante, ao adentrar o mundo do retrô.
O público valoriza marcas e produtos que conservam suas características antigas, que não mudam os seus valores e a sua essência. Independente de ser moderno ou retrô, as empresas precisam de diferenciação para atrair os consumidores, para conquistar sua atenção em meio a um mar de possibilidades e concorrentes.
Como aplicar o marketing de nostalgia?
A nostalgia é uma ótima forma de gerar engajamento com o seu público e de se conectar emocionalmente com eles. No entanto, é importante criar uma associação entre os interesses atuais com os do passado, para que isso gere uma saudade, um desejo por reviver aqueles momentos.
Mas como fazer isso de forma eficaz?
As campanhas de marketing de nostalgia precisam ser engraçadas para despertarem boas lembranças e criarem uma conexão com o leitor. Para isso é fundamental relacionar o sentimento de nostalgia da sua persona com o tipo de produto ou serviço que você oferece.
O Buzzfeed é famoso por criar diversos conteúdos nostálgicos. Um bom exemplo é o artigo 70 desenhos que farão você ter orgulho de ser uma criança dos anos 90. O ideal é que a nostalgia esteja sempre relacionada a um momento atual.
Uma forma prática de aplicar o marketing de nostalgia é recriar imagens com fontes e fundos de cartazes de filmes antigos, mas é claro, com o nome da sua empresa. Outra solução, é utilizar as redes sociais para repostar seus posts que tiveram uma boa performance.
O mais importante é manter o foco na sua persona, considerar a idade dela é fundamental. Com essa informação em mãos busque temas, assuntos, programas etc, que tiveram sucesso na sua infância ou adolescência e ressuscite essas memórias nas suas campanhas de varejo.
Se você tinha dúvidas de que o marketing de nostalgia era eficaz, agora não tem mais. Deu para perceber aqui o quanto essa estratégia pode beneficiar o seu negócio. Portanto, utilize as dicas que apresentamos aqui nas suas campanhas, isso vai fazer suas vendas aumentarem, além de conquistar o engajamento dos seus clientes.
Para suas campanhas terem ainda mais resultados é fundamental investir também na experiência do cliente. Quer saber como fazer isso? Leia o nosso artigo “Como melhorar a experiência do cliente no varejo”.
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