Tudo sobre experiência do cliente
Dicas e táticas para conquistar, engajar e fidelizar clientes, aumentando resultados
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23/09/2019
A Black Friday no Brasil começou oficialmente em 2010 e foi restrita ao e-commerce. Entretanto, apenas em 2013 que a data começou a realmente ganhar destaque nas campanhas de varejo e registrar números altíssimos em faturamento. Essa festividade surgiu nos […]
23/09/2019
O objetivo de toda empresa é crescer. Para isso, é preciso atrair mais clientes para a sua loja ou para comprar sua solução. Além da atração de novas pessoas, é preciso proporcionar boas experiências a fim de fazer os consumidores […]
23/09/2019
Um lugar dedicado à prática de exercícios físicos deve promover a saúde e o bem-estar. Logo, é esperado que esse tipo de estabelecimento elimine o máximo de riscos que possam prejudicar a experiência das pessoas. Se você se preocupa com […]
20/09/2019
A transformação digital modificou a forma como as empresas se relacionam com os seus públicos, tornando o mercado ainda mais competitivo. É por conta disso que muitas empresas estão aderindo à estratégia conhecida como cultura customer centric. O assunto está […]
20/09/2019
Contar com os melhores profissionais em sua academia é essencial para que os alunos sejam bem orientados e obtenham os resultados desejados com os treinos. Afinal, ninguém gosta de pagar para treinar e não ter um bom acompanhamento, sendo apenas […]
20/09/2019
O mundo da música possui várias características para o público, principalmente relacionados à arte e à fama. Porém, mais do que isso, ele também possui um lado mais voltado para os negócios e para a lei. Você provavelmente já ouviu […]
20/09/2019
As ferramentas de marketing digital são essenciais para quem deseja obter mais resultados positivos nessa área. Isso porque, por mais que você domine muito bem as teorias, tenha feito faculdade, cursos e lido muito sobre o assunto, você precisa dos […]
20/09/2019
Quem trabalha com marketing sabe que cada segmento tem as suas particularidades e que uma estratégia que dá certo em uma loja de eletrodomésticos pode ser um tiro no pé para uma loja de roupas, por exemplo. Não existe uma […]
20/09/2019
Em 1968, o Brasil recebia seu primeiro cartão de crédito, o Elo, disponibilizado e gerenciado pelo Banco Bradesco. A inovação da época se popularizou e, desde então, novas empresas surgiram, novas tecnologias se consolidaram e, hoje, é o pagamento via […]