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Dicas e táticas para conquistar, engajar e fidelizar clientes, aumentando resultados
Ter um negócio próprio é o sonho de muitos brasileiros. Como os gastos com alimentação serão sempre necessários, independentemente da situação financeira do país, muitas pessoas optam por se aventurar em abrir um supermercado. Durante essa jornada, uma das primeiras perguntas que as pessoas fazem é quanto custa abrir um supermercado.
Já adiantamos que essa não é uma resposta fácil, afinal de contas, existem muitos fatores que podem influenciar no valor total necessário para o investimento inicial. Por isso, se você está perdido e não sabe por onde começar, você veio ao lugar certo. Neste artigo traremos mais informações de quanto custa para abrir um supermercado e o que você pode fazer para economizar, mantendo a qualidade. Boa leitura!
Depende é a resposta mais honesta para essa pergunta. Para entender o porquê é difícil dizer um número exato basta você pensar que você irá reformar ou construir um imóvel. O valor do imóvel vai depender da localização dele, se está em um bairro de classe alta, média ou baixa. Ainda, se você escolher pisos e azulejos mais caros ou mais baratos. Se houver um quintal, você irá fazer paisagismo? Ou talvez prefira uma piscina? E na hora de escolher os móveis, vai preferir aqueles mais simples ou escolher a última moda em decoração?
Pois bem, com o supermercado acontece a mesma coisa, depende das escolhas que você fizer ao longo do processo de abertura de um supermercado. Por isso, é fundamental ter um planejamento detalhado, assim você consegue minimizar os imprevistos e até mesmo se preparar financeiramente caso eles aconteçam.
Os passos para abrir um supermercado são inúmeros, a seguir falaremos como você conseguirá se preparar para iniciar no setor supermercadista com o pé-direito.
Com certeza você já viu essa dica e a importância de ter um bom planejamento financeiro para abrir um negócio. Muitas pessoas falam disso porque essa é, sem dúvida, um dos planejamentos mais importantes de qualquer negócio. Afinal de contas, é ele que vai dizer qual o tamanho do passo que você poderá dar.
No caso dos supermercados, nada adianta você investir todo o dinheiro para montar o seu estabelecimento, se você ficar sem capital de giro para pagar fornecedores, serviços, impostos ou comprar mercadorias. Sem se planejar financeiramente o seu negócio correrá um grande risco de fracassar por falta de capital, e você ainda corre o risco de entrar em dívidas desnecessárias.
Por isso, faça uma lista de absolutamente tudo o que você vai precisar para abrir um supermercado e o quanto cada item dessa lista irá lhe custar. Assim, você consegue saber exatamente de quanto vai precisar, se é possível cortar algum gasto (pelo menos inicialmente), e negociar com fornecedores por melhores preços e obter equipamentos e mobiliários com um bom custo-benefício.
Não se esqueça de incluir no planejamento financeiro os impostos e a escolha do melhor regime tributário para a sua empresa. Se ficar na dúvida, é importante que você consulte profissionais ou escritórios especializados nesta área. Isso evitará que você pague impostos desnecessariamente.
Apesar do marketing ser o responsável por divulgar o seu negócio e a sua marca, atrair clientes para o seu estabelecimento e ainda fidelizar esses clientes, muitas pessoas acreditam que devem se preocupar com ele somente depois da inauguração do supermercado. Já adiantamos, isso é um grande engano.
As estratégias de marketing podem iniciar enquanto a loja ainda está sendo montada. Desta forma você já vai criando nas pessoas a expectativa do que vai acontecer, como um mistério a ser resolvido. Isso as deixará curiosas para conferir o que a sua loja estará oferecendo e vai, no mínimo, fazer com que elas visitem a sua loja pelo menos uma vez.
Agora que você já conseguiu fazer o cliente ir até a sua loja, então você precisará ter estratégias para fazer com que ele volte. Isso pode ser feito de muitas formas, tais como mantendo o supermercado sempre organizado e limpo, oferecendo produtos de qualidade, com um bom atendimento, e através do marketing sensorial.
Por exemplo, você pode implementar uma rádio indoor personalizada, que permite proporcionar aos clientes um melhor ambiente de compras, fazendo com que eles não apenas fiquem mais tempo na sua loja, mas também comprem mais. Caprichar na iluminação dos corredores para destacar produtos com melhor margem de lucro. Oferecer degustação dos produtos vendidos na padaria, assim o cliente prova os produtos frescos e sem dúvida alguma vai comprar por impulso.
A quantidade de processos automatizados e o quanto de tecnologia os seus clientes terão acesso durante as compras irá sim influenciar o custo para abrir um supermercado. Apesar disso, é importante que você encare esses gastos como um investimento.
A tecnologia pode ser utilizada em processos que estão sujeitos a grandes margens de erro quando feitos manualmente, como é o caso do controle financeiro ou do controle de estoque. Assim, quando você tem um software que é capaz de fazer essas tarefas com poucos cliques, você terá mais tempo para cuidar do seu negócio, pensando em estratégias inovadoras para o supermercado.
Além disso, você poderá contratar menos pessoas para desempenhar essas atividades, e optar por profissionais especializados em outras áreas que sejam importantes para a sua empresa. Ou ainda, investir na sua especialização como gestor e administrador de um negócio.
Vale a pena ressaltar que antes de adquirir qualquer software é fundamental fazer testes, conhecer as ferramentas e as limitações de cada sistema e ainda verificar a possibilidade de expansão e integração com outros sistemas. Afinal de contas, você está abrindo um supermercado para ter sucesso e que irá crescer em pouco tempo. Por isso, pensar no futuro fará com que você já consiga se preparar para ele.
Neste artigo você conheceu algumas dicas de como se planejar melhor para abrir um supermercado e o quanto isso pode influenciar nos custos dessa empreitada. Navegando pelo nosso blog você encontrará mais artigos sobre gestão de supermercados. Confira!