Tudo sobre experiência do cliente
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16/04/2018
A gestão de atendimento ao cliente com foco em qualidade é uma das prioridades aqui na ListenX. Nossas estratégias funcionam tão bem que nossos clientes frequentemente nos pedem dicas de como ter uma equipe de relacionamento eficiente e encantadora como […]
12/04/2018
Desenvolver e abrir uma loja de varejo já é um desafio e tanto. Depois de passar pela fase de concepção do negócio, toda burocracia, escolha do ponto ideal, desenvolvimento de estratégias de venda e treinamento de funcionários, você ainda precisa […]
12/04/2018
Qualquer um que trabalhe com lojas de varejo sabe que manter a loja cheia de clientes é uma grande vitória, ainda mais no momento de instabilidade econômica que estamos vivendo no Brasil e no mundo. Para conseguir alcançar essa grande […]
09/04/2018
Administrar uma loja de varejo não é tarefa fácil. É preciso ter o domínio de temas das mais diversas áreas do conhecimento, além de um instinto empreendedor e uma absoluta capacidade analítica. Uma boa gestão pode levar o seu negócio […]
28/03/2018
Em mercados cada vez mais competitivos, ainda é possível fazer uma loja se destacar? Para a salvação de muitos lojistas, sim! Uma boa estratégia de negócios consegue melhorar o posicionamento da marca, aumentar a lucratividade e ainda bater a concorrência. […]
14/03/2018
Saber o que é plano de negócio é importante para todos os empreendedores, e isso inclui os lojistas. É esse instrumento que reúne informações relevantes sobre o nicho do comércio e é ele também que direciona muitas decisões, sejam elas […]
27/02/2018
Renove e Ganhe! Não deixe que os planos dos alunos vençam nos meses de baixa quando estão mais desmotivados, então, que tal estimular que eles antecipem a renovação? Criamos uma campanha super matadora para alavancar as renovações de planos aí […]
15/02/2018
Conseguir novos consumidores sempre é bom. Porém, saber como fidelizar clientes é melhor ainda, especialmente para o faturamento de uma loja. Isso gera ganhos recorrentes, contribui com o marketing boca a boca do negócio e ainda pode diminuir o investimento […]
07/02/2018
Muitos comércios que possuem som ambiente nem desconfiam do poder que têm em mãos. A música, quando escolhida da maneira certa e para um público específico, contribui com a experiência de compra do consumidor e é um dos segredos atuais […]