Um treinamento de vendas pode ser realizado de diversas maneiras, abordar diferentes áreas de conhecimento e contemplar fatores particulares do perfil de uma empresa ou dos produtos e serviços comercializados por ela. Isso significa que, fora as exigências legais e […]

Desenvolver um treinamento de equipe é algo essencial para as franquias. Isso se justifica porque somente assim é possível ter um time que atue de forma correta e padronizada. Uma equipe capacitada, proativa e inovadora são essenciais para a manutenção […]

Começar a própria empresa é um sonho para muitas pessoas, mas é também um objetivo bem difícil de alcançar. Seja uma consultoria, varejo ou qualquer outra área, conquistar seu espaço em um mercado cada vez mais concorrido pode estar além […]

Você se considera uma pessoa empática, sistemática ou um pouco dos dois? Um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Cambridge e publicado no portal de divulgação científica Medical Xpress, demonstrou empiricamente que existem correspondências muito específicas entre gosto musical […]

  A construção de um sólido relacionamento com o consumidor vem se tornando uma espécie de “fórmula mágica” para empresas de todos os tamanhos se destacarem nos mais variados segmentos, inclusive naqueles que outrora eram considerados inalcançáveis para os pequenos […]

Conforme a tecnologia evolui, novas possibilidades chegam ao alcance das pessoas para tornarem os seus ambientes mais aconchegantes e convidativos. Esse é o caso da rádio online, que deixou de ser algo restrito para se tornar uma peça fundamental para […]

Você sabe qual é o perfil do consumidor do seu negócio? Realmente não é fácil responder a essa pergunta, pois é preciso levar diversos fatores em consideração e, por isso, é importante estar atento em diferentes questões referentes as características […]

Da descoberta do problema à compra, conhecer a jornada do cliente pode trazer muitos insights para a sua estratégia. Ela serve para mostrar como o consumidor se comporta durante o processo de aquisição e como a sua empresa pode fazer […]

Vivemos a era da experiência do consumidor, também conhecida por indústria 4.0. Em diferentes segmentos as pessoas estão em busca de experiências, bons relacionamentos, atendimento e não apenas um produto. Como comprovação, temos uma pesquisa da PwC Brasil  que mostrou […]