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12/02/2020
comunicação com o cliente
Publicado por Nayara Santos em 12/02/2020
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  • Marketing e vendas

Como melhorar a comunicação com o cliente?

Para construir uma boa comunicação com o cliente, o diálogo com os vendedores no ponto de venda não deve ser a única forma de contato. Apesar dele ser muito importante, é preciso conhecer as diversas técnicas que existem e que […]
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11/02/2020
franchising
Publicado por Nayara Santos em 11/02/2020
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  • Marketing e vendas

Guia completo franchising: tudo para você escolher a franquia certa

O franchising é um modelo de negócio que tem apresentado importante crescimento e impacto positivo na economia do país. Principalmente se tratando do setor varejista, essa é uma estratégia de expansão que tem ignorado as crises e oscilações econômicas, já […]
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11/02/2020
satisfação do cliente
Publicado por Nayara Santos em 11/02/2020
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  • Marketing e vendas

Tudo sobre satisfação do cliente: veja como posicionar sua marca

Os consumidores, hoje em dia, são extremamente exigentes e realmente cobram as marcas quando não estão satisfeitos com seus resultados. Diante disso, garantir a satisfação do cliente deve ser uma das prioridades de qualquer empresa para se manter competitiva no […]
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08/02/2020
Qual o público-alvo de um supermercado
Publicado por Nayara Santos em 08/02/2020
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  • Supermercados

Qual o público-alvo de um supermercado? Entenda em 5 passos!

Você sabe qual é o público-alvo de um supermercado? Identificar o perfil dos seus clientes é fundamental para traçar ações de marketing mais eficientes e para que essas campanhas tenham resultados melhores. Não é possível agradar a todos e cada […]
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07/02/2020
playlists para loja atualizadas
Publicado por Nayara Santos em 07/02/2020
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  • Marketing e vendas

Como manter playlists para loja atualizadas? Descubra agora e atraia mais clientes!

A música exerce grande influência no comportamento do consumidor, sendo uma das corresponsáveis pela decisão de compras, sobretudo, quando o cliente está inspirado por um som agradável e acolhedor. Por isso, manter as playlists para loja atualizadas pode causar grande […]
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07/02/2020
ROI no varejo
Publicado por Nayara Santos em 07/02/2020
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  • Marketing e vendas

ROI no varejo: entenda mais sobre essa métrica

Como saber se as campanhas de marketing estão surtindo o efeito desejado e fazendo jus ao investimento? O ROI no varejo é um instrumento essencial para ajudar a gestão na medição desses valores e assim evitar que a empresa tenha […]
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07/02/2020
responsáveis pela experiência do cliente
Publicado por Nayara Santos em 07/02/2020
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  • Marketing e vendas

Quem são os responsáveis pela experiência do cliente?

Essa é uma pergunta fácil de responder, por vezes difícil de exercitar, pois, todos que atuam dentro da empresa são responsáveis pela experiência do cliente, ou seja, setores, gestores e equipes devem trabalhar em conjunto para garantir excelência. Um dos […]
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07/02/2020
identidade musical
Publicado por Nayara Santos em 07/02/2020
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  • Marketing e vendas

Você sabe a importância da identidade musical para a sua empresa? Confira agora!

No meio empresarial ou comercial é fundamental utilizar ferramentas para tornar o ambiente agradável e produtivo para todos os envolvidos, sejam clientes, funcionários ou prestadores de serviços. Definir uma identidade musical para o estabelecimento é uma estratégia incrível e capaz […]
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07/02/2020
Publicado por Nayara Santos em 07/02/2020
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  • Marketing e vendas

Como montar uma estratégia de customer experience? Descubra agora mesmo em 5 passos

Saber como montar uma estratégia de customer experience adequada pode trazer inúmeras vantagens para o negócio. O cliente é um bem precioso e requer cuidados para se manter fiel a uma marca. Cada vez mais percebemos um movimento crescente de […]
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