Tudo sobre experiência do cliente
Dicas e táticas para conquistar, engajar e fidelizar clientes, aumentando resultados
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28/11/2019
Se você é responsável pelas ações de marketing da sua empresa, saiba que desconsiderar o spot publicitário na sua estratégia de comunicação é um erro que pode lhe custar muitos clientes — e, consequentemente, muitas vendas. O fato é que, […]
28/11/2019
Muitas vezes tendemos associar a poluição apenas ao petróleo e agropecuária, afinal, ambos demandam muitos recursos naturais. Mas você sabia que a indústria da moda é a segunda maior poluente? De acordo com uma matéria da BBC, o poliéster usado […]
26/11/2019
Se você ainda tem dúvidas sobre a eficácia de vender pelo Whatsapp, dê uma olhada nesses números divulgados pela Revista Exame: são 120 milhões de usuários ativos mensalmente, fazendo com que o Brasil seja um dos países onde o aplicativo […]
26/11/2019
A crescente procura por academias de ginástica demostra a preocupação das pessoas de todas as idades com a qualidade de vida, bem-estar e até mesmo com a aparência — essa demanda exige cada vez mais cuidados e evolução dos serviços. […]
25/11/2019
Experiência. A palavra diz muito sobre o anseio do consumidor do mercado de luxo. Mais do que status, a pessoa que adquire um produto com um alto ticket, almeja ter uma vivência diferenciada, se sentir bem e acolhida, comprando de […]
21/11/2019
Atualmente os cuidados com a saúde e a qualidade de vida estão maiores, ou seja, as pessoas estão focadas em viver bem. Para que isso funcione da melhor maneira é preciso aliar atitudes como boa alimentação, atividades físicas, além dos […]
18/11/2019
Calma, alegria, nostalgia, prazer… A música é capaz de despertar diferentes sentimentos no ser humano. O ato de ouvir uma música por si só provoca uma reação cerebral que desencadeia tais sensações, o que pode levar à uma ação e […]
18/11/2019
O marketing de experiência é a estratégia que utiliza a emoção dos clientes para conquistar, engajar e fidelizar. De acordo com sua metodologia, as marcas precisam criar diferenciais em seu negócio que tornem a experiência de compra um processo prazeroso, […]
18/11/2019
Quando falamos em música ambiente para loja parece algo simples, mas a verdade é que ela é uma parte importante do marketing sensorial e contribui muito para proporcionar um ambiente agradável e aconchegante. O mundo do empreendedorismo é cercado de desafios e não […]