Tudo sobre experiência do cliente
Dicas e táticas para conquistar, engajar e fidelizar clientes, aumentando resultados
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23/04/2020
Fazer a fidelização de clientes em período de crise não é algo simples, porém, também não é impossível. As empresas que investem nessa prática dificilmente passam por grandes crises financeiras e conseguem escalar seu negócio. Para que a fidelização dos […]
23/04/2020
Uma ação de marketing nem sempre tem a intenção de somente fazer uma propaganda para o seu negócio. O consumidor procura algo além do que bons produtos e um bom atendimento nas lojas e empresas que vai. O novo cliente […]
23/04/2020
Ninguém duvida que o varejo 4.0 esteja a todo vapor, ainda que não tenha nada de vapor envolvido nesse conceito. Muito pelo contrário: trata-se de um modo de venda e relacionamento ao cliente que está diretamente ligado à indústria 4.0, […]
23/04/2020
Conhecer cases de trade marketing é importante para se inspirar a fim de ampliar as suas vendas. Contudo, muitas pessoas não conhecem a sua importância ou até mesmo não sabem do que se trata, especialmente porque se trata de um […]
23/04/2020
Se você está familiarizado com o Net Promoter Score, mais conhecido como NPS, provavelmente sabe a importância de descobrir os melhores NPs de 2019 para se espelhar em bons exemplos. Caso não saiba do que estamos falando, está na hora […]
23/04/2020
Muitas vezes uma empresa precisa se reinventar a fim de se comunicar melhor com o seu consumidor e lançar um diferencial competitivo, se diferenciando de seus concorrentes e chamando a atenção de potenciais clientes. Para tantos, muitas companhias mudam o […]
23/04/2020
A cada dia se torna mais comum a aplicação do marketing sensorial para supermercados. Mas o que é isso? Entender quais estratégias fazem parte desta criativa e funcional subdivisão do marketing pode fazer toda a diferença nos resultados de seu […]
22/04/2020
Sempre reforçamos a importância de estar no ambiente virtual, já que sites, plataformas e redes sociais se tornaram verdadeiras vitrines. No entanto, é necessário trabalhar ações de marketing para aumentar as vendas online, pois esse é um espaço ainda mais […]
22/04/2020
É importante que os proprietários ou gestores de estabelecimentos comerciais saibam como aumentar as vendas online no negócio. Isso se justifica pelo fato de esse tipo de comercialização ser cada vez mais popular e ter demanda no mercado. A recente […]