Tudo sobre experiência do cliente
Dicas e táticas para conquistar, engajar e fidelizar clientes, aumentando resultados
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24/07/2020
Muitas são as estratégias e meios para se chegar ao sucesso. E uma delas, que tem grande influência e proporciona ótimos resultados, é a sonorização de ambientes. Afinal, tornar um ambiente agradável e aconchegante é fundamental para atrair mais clientes. Em […]
24/07/2020
Começar o próprio empreendimento é um grande sonho para muitas pessoas ao redor do mundo, incluindo aqui no Brasil. Mas, como você também já deve saber, esse é um grande desafio para muitas pessoas. Recursos limitados e falta de conhecimento […]
24/07/2020
O visual merchandising (muitas vezes abreviado para VM) é uma estratégia utilizada para criar um clima favorável de compra, que estimule a melhor percepção dos produtos e agregue valor tanto ao que é exposto na loja quanto à experiência do […]
24/07/2020
Marketing Sensorial é uma subdivisão do marketing que tem a finalidade de trabalhar a percepção dos clientes por meio de estímulos sensoriais, ou seja, mexendo com os 5 sentidos. As ações de marketing sensorial buscam causar identificação com uma marca […]
23/07/2020
Os supermercados são essenciais para a sociedade, o que os torna, ao mesmo tempo, capazes de reter um grande público e altamente competitivos. Por isso, é importante que eles sejam tratados com a mesma atenção de qualquer outro segmento varejista, […]
22/07/2020
Uma crise pode ser provocada por fatores externos e internos. Mas é especialmente com a segunda opção que você deve se preocupar. Afinal, ela é a principal chave para você conseguir mudar e, é claro, alavancar as vendas da […]
22/07/2020
Se você tem ou dirige um estabelecimento comercial, precisa saber que quem conhece e aplica corretamente as boas práticas de técnicas de vendas no varejo tem uma grande vantagem na hora de persuadir o cliente a comprar e até mesmo […]
22/07/2020
A inauguração de loja é uma questão fundamental no sucesso de seu negócio em longo prazo. Saiba que qualquer erro de planejamento em um momento como esse pode atrapalhar as estratégias de fidelização do consumidor e impedir o crescimento no […]
22/07/2020
O atendimento ao cliente no varejo é decisivo para o sucesso ou fracasso de um negócio. Um consumidor que se sente bem recebido e percebe os esforços da equipe para atender suas demandas, naturalmente recomenda a loja e o serviço, […]