A competição entre as diferentes redes de fast food é enorme. Como se não bastassem as grandes redes, cada vez mais empresas menores estão tentando pegar a sua mordida do mercado, mesmo que ela não seja tão grande assim.
Por isso, cada detalhe conta, e poderá te ajudar a se destacar da concorrência e a conquistar os consumidores. Claro que, falando de fast food, é essencial que a comida seja boa, mas investir em estratégias para oferecer um ambiente agradável para os clientes é fundamental, e é justamente aí que a música entra na conversa.
Não tem ideia de como usar a música no seu restaurante de fast food para conquistar os clientes? Não precisa se preocupar, neste artigo vamos te contar tudo o que você precisa saber sobre o assunto para se destacar! Boa leitura!
Para que serve a música no fast food?
A música em restaurantes de fast food pode desempenhar diversos papéis importantes que podem te ajudar tanto a melhorar a experiência dos clientes como a reforçar a sua marca. A seguir falaremos de todos os benefícios que ela pode trazer para o seu estabelecimento.
Deixa o ambiente mais agradável
Lembre-se que as pessoas gostam de frequentar restaurantes não apenas pela comida, mas também por toda a experiência que eles têm no local. Por exemplo, passar alguns momentos com os amigos e familiares, falar sobre negócios ou simplesmente se distrair.
Pensando nisso, conseguir oferecer um ambiente agradável no qual o cliente queira ficar é fundamental. Não apenas enquanto ele come, mas também enquanto espera pela comida. Claro que em uma rede de fast food esse tempo é reduzido, mas não significa que seja menos importante.
E, a utilização da música certa dará ao consumidor a impressão de que o tempo está passando mais rápido.
Facilidade e agilidade
A ideia do fast food é justamente a de oferecer comida que pode ser preparada rapidamente e, no geral, consumida rapidamente. E a escolha da trilha sonora certa pode te ajudar com isso, já que ela pode ser utilizada para criar uma sensação de movimento e ritmo, incentivando um consumo mais rápido.
Por isso, é essencial que você escolha as músicas com o nível certo de energia. Ou seja, que tragam essa dinamização do ambiente, mas sem comprometer a experiência da refeição. Afinal, provavelmente o número de pessoas que gostam de comer escutando psytrance seja bastante reduzido.
Melhora o humor do cliente
De modo geral, os restaurantes de fast food possuem uma personalidade mais descontraída e bem humorada. Então, que tal utilizar a música para reforçar essa identidade?
Músicas alegres e otimistas podem influenciar positivamente o humor dos clientes. Isso pode contribuir para uma experiência mais positiva, aumentando a probabilidade de retorno ao estabelecimento.
Reproduzir músicas que refletem o estilo e os valores da marca podem ajudar na construção de uma imagem consistente e a atrair clientes que se conectem com você de alguma forma. E, uma coisa é certa, ao atrair clientes que se identifiquem com o posicionamento da marca, as chances de vender mais aumentam consideravelmente.
Curiosidade sobre a música ambiente no fast food
Dipayan Biswas, professor de marketing na Universidade da Flórida do Sul, realizou um estudo que mostrou que a música alta incentiva os consumidores a pedir comidas que não são saudáveis, como o fast food. Quando o som estava alto, o registro de venda de hambúrgueres era 20% maior.
Porém, não é só isso. Um estudo desenvolvido pela HeartBeats Internacional apontou que, quando o cliente gosta daquilo que está sendo tocado, tem 21% a mais de chances de recomendar aquele estabelecimento para um amigo e 14% compram mais.
Outro ponto de destaque não diz respeito às vendas em si, mas aos colaboradores do local. Quando a música do fast food é agradável, 64% dos entrevistados de até 24 anos observam um aumento notável de produtividade.
Listenx, a música ambiente que funciona no seu fast food
Ter a música ideal no fast food vai muito além de sintonizar a sua rádio favorita, ou escolher uma playlist em algum streaming. Ela precisa ser muito bem pensada para que cada melodia possa se conectar com o cliente, representar a sua marca e ainda oferecer o ambiente desejado.
Então, que tal facilitar a sua gestão e contar com ajuda profissional para ter música ambiente no seu restaurante? A Listenx é uma empresa especializada em música para negócios com mais de 20 anos de experiência. Ela já ajudou mais de 12 mil clientes a oferecer o ambiente certo para os consumidores, e você pode ser mais um desses clientes.
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