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Por Nayara Santos em 13.11.2019

Marketing e comunicação para negócios

Confira as 7 características das franquias de sucesso

Por Nayara Santos em 13.11.2019

Marketing e comunicação para negócios

Começar a própria empresa é um sonho para muitas pessoas, mas é também um objetivo bem difícil de alcançar. Seja uma consultoria, varejo ou qualquer outra área, conquistar seu espaço em um mercado cada vez mais concorrido pode estar além do que muitos esperam cumprir. Felizmente, já vêm surgindo novos caminhos para aqueles que desejam empreender, como investir em franquias de sucesso, também conhecido como franchising.

Para aqueles que não conhecem o termo, uma franquia é um modelo de negócio mais recente, onde um indivíduo, o franqueado, investe em uma empresa, que é a franqueadora. Através disso, ele ganha o direito de usar a imagem e os produtos desse negócio, abrindo sua própria filial. Em troca, o franqueado paga uma porcentagem de seus lucros mensalmente à franqueadora.

É um método bem eficaz para conseguir espaço no mercado mais rapidamente, pois você conta com a imagem de uma empresa já consolidada. Porém, não significa que toda e qualquer franquia é um bom investimento. Muitas delas são negócios sem muito potencial e franquias mal estruturadas.

Para evitar que você caia no prejuízo, vamos falar um pouco sobre as principais características de boas franquias e dar algumas dicas para encontrar o negócio ideal para investir. Acompanhe.

7 características das franquias de sucesso

Há muitas coisas que podem afetar o desempenho do franqueado, desde suas próprias habilidades como gestor até as condições do mercado no momento. Porém, existem alguns pontos comuns que diferenciam oportunidades boas das ruins. Veja aqui os principais deles.

1.     Possuem um modelo de negócio testado e comprovado

Em geral, uma empresa que não testou adequadamente seu modelo de negócio é um grande risco para investidores. Como não há muita evidência de que as ideias implementadas terão alguma chance de sucesso, então as chances de perda também tendem a ser bem maiores.

Como investidor, você deve ter atenção redobrada a esses negócios. Mesmo que seja uma franquia recém estabelecida, é de se esperar que a empresa original já tenha implementado seu modelo de negócio e tenha provas de que ele funciona.

2.     Têm processos de trabalho bem padronizados

A ideia de abrir um negócio para investimento de franqueados é aumentar sua rentabilidade e permitir que mais pessoas tenham acesso aos produtos e serviços da marca. Naturalmente, se for uma rede de restaurantes, todas as filiais devem apresentar a mesma comida, ou algo bem similar.

Porém, quando não há um procedimento padronizado de prestação de serviço, seus produtos não podem ser replicados em outras filiais. Se uma das franqueadoras na sua lista não te apresenta um processo padronizado, então você terá bem mais dificuldade para colocar sua filial para funcionar.

3.     Definem bem seu público-alvo

Não ter um público-alvo bem definido é um erro comum de vários empreendedores novos. É importante conhecer as principais características dos seus clientes e para quem seus produtos são direcionados, pois isso informa uma série de outras decisões de alto impacto.

Sendo assim, quando uma franqueadora não apresenta um público-alvo bem definido, isso é um sinal forte para ficar atento. Pode indicar que a empresa em si não está bem desenvolvida o suficiente ou que a franqueadora não possui a estrutura adequada para auxiliar no crescimento de seus investidores.

4.     Exigentes com os franqueados que são aceitos

Isso pode parecer um aspecto negativo a princípio, mas é algo que diferencia não só as franquias de sucesso, mas também aquelas com as quais vale a pena fazer negócios.

Se o negócio aceita qualquer tipo de investimento, pode se deparar com franqueados despreparados ou sem recursos suficientes. Isso leva a filiais de má qualidade, o que prejudica a marca. Por isso boas franquias tendem a ser mais exigentes.

Além disso, caso você passe nesse filtro, significa suas chances de sucesso são bem melhores e que você deve ter bem mais apoio.

5.     Apoiam seus franqueados

Falando nisso, é de se esperar que os responsáveis pela empresa original tenham uma estrutura de apoio dedicada a auxiliar no crescimento dos franqueados. Afinal, os novos investidores precisam seguir uma série de normas estabelecidas pela marca, o que é bem mais difícil de implementar sem ajuda.

Esse investimento retorna rapidamente para a franqueadora na forma de royalties. Além, claro, de transmitir muito mais segurança para todos os investidores e clientes das filiais. Cursos e treinamentos, tanto para o franqueado quanto para os colaboradores do estabelecimento, são ótimos para alavancar seu crescimento.

6.     Escutam feedback dos franqueados

Mesmo em franquias de sucesso, não é raro encontrar alguns erros em seus processos, mesmo que pequenos. O importante é que a franqueadora esteja aberta a críticas, pronta para ouvir seus franqueados e fazer as correções necessárias.

Pode ser um feedback relativo à qualidade do site, do atendimento, do material de consulta ou até do próprio produto. Não é garantido que essas mensagens vão gerar mudanças diretas na estrutura, pois algumas coisas possuem bons motivos para serem do jeito que são. Mas é sempre um bom sinal quando a empresa escuta e responde ao feedback dos investidores.

7.     Demonstram uma postura transparente

Por fim, mas não menos importante, fique sempre atento a promessas que pareçam boas demais para serem verdadeiras, pois provavelmente não são. Se um franqueador diz que você vai “ficar milionário em menos de um ano com esse investimento”, então certamente há algo errado.

Boas franquias oferecem um plano de negócios claro, sem milagres. Transparência é uma qualidade extremamente importante em qualquer parceria, incluindo no modelo de franquia.

Quais as melhores áreas de franquia hoje?

Considerando todas as mudanças hoje em dia, muitas franquias de sucesso surgiram em diversas áreas. Conhecer estes setores é um bom ponto de partida, pois você fará um grande investimento para atuar nessa área específica.

Dentre os setores de maior potencial hoje em dia, podemos destacar:

·        lavanderia expressa;

·        academia e fitness;

·        restaurantes e lanchonetes;

·        estética;

·        moda;

·        decoração;

·        saúde e bem-estar.

Independente da sua escolha, enquanto você observar os pontos que citamos, será mais fácil destacar as franquias de sucesso em cada setor e saber onde você deseja se inserir.

E se quiser mais dicas para elevar o desempenho do seu futuro negócio, veja aqui nosso artigo explicando como desenvolver uma campanha de varejo mais efetiva.

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